Crowdtesting, auch Crowdsourced Testing genannt, ist eine sehr effektive Methode zur Bewertung von Softwareanwendungen. Im Gegensatz zu herkömmlichen internen Methoden werden beim Crowdtesting Aufgaben über Online-Plattformen an eine vielfältige Gruppe von Testern ausgelagert.
Die Tester bringen unterschiedliche Perspektiven, Standorte und Geräte mit, wodurch das Testen aus verschiedenen demografischen Blickwinkeln und in unterschiedlichen Umgebungen verbessert wird und mehr Fehler und Probleme bei der Benutzerfreundlichkeit aufgedeckt werden, um die Softwarequalität zu verbessern. Dieser flexible, skalierbare und kostengünstige Ansatz ist von unschätzbarem Wert für die Gewährleistung der Zuverlässigkeit und Funktionalität von Software.
Die Wurzeln von Crowdsourced Testing reichen zurück in die frühen Tage des Internets, als die kollektive Intelligenz einer globalen Nutzerbasis zum ersten Mal als Instrument für das Testen und Verbessern von Software eingesetzt wurde. Anfänglich in Form von öffentlichen Betaversionen oder User-Feedback-Plattformen, begannen Unternehmen, die Weisheit der Masse zu nutzen, um Probleme zu identifizieren, die in einem kleinen, kontrollierten Testumfeld möglicherweise unentdeckt geblieben wären.
Mit dem Aufstieg von Web 2.0 und der Zunahme der User-Interaktivität begannen die ersten spezialisierten Plattformen aufzutauchen, die es den Entwicklern ermöglichten, ihre Produkte einer breiteren Nutzerbasis zur Prüfung anzubieten. Diese Plattformen machten es möglich, Software nicht nur in simulierten Umgebungen, sondern in realen Szenarien zu testen, die die tatsächliche Vielfalt der Endbenutzererfahrungen widerspiegelten. Dieses Modell bot eine beispiellose Zugänglichkeit zu einem vielfältigen Querschnitt von Benutzern, die in unterschiedlichen Umgebungen mit einer breiten Palette von Geräten und Softwarekonfigurationen arbeiteten. Die Idee des Crowdtesting hat sich schnell verbreitet, da es Entwicklern die Möglichkeit gab, Feedback und Ergebnisse in viel kürzerer Zeit zu erhalten, als es mit traditionellen Testmethoden möglich war. Es entwickelte sich zu einer beliebten Alternative zu herkömmlichen QA-Verfahren, insbesondere in der agilen Softwareentwicklung, wo Geschwindigkeit und Anpassungsfähigkeit von wesentlicher Bedeutung sind.
Im Laufe der Zeit hat sich Crowdtesting als eine führende Methode in der Softwareentwicklung etabliert, nicht nur wegen seiner Effizienz und Wirtschaftlichkeit, sondern auch wegen seiner Fähigkeit, ein breiteres Spektrum an Fehlern zu erkennen. Entwickler können nun aus einer umfassenderen Datenmenge schöpfen, die aus der realen Welt stammt, was die Relevanz und Präzision ihrer Produkte im Markt verbessert. Die Technologie und das Crowdtesting selbst haben sich weiterentwickelt, indem sie künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen integrierten, um Testergebnisse zu analysieren und noch tiefergehende Einblicke in Benutzerverhalten und -erfahrungen zu gewinnen.
Heute steht Crowdsourced Testing als fester Bestandteil im Repertoire der Softwareentwicklungs- und Qualitätssicherungsstrategien. Von Start-ups bis hin zu globalen Konzernen nutzen Unternehmen Crowdtesting, um ihre Produkte in einem realen Umfeld rigoros zu prüfen und sie an die vielfältigen Bedürfnisse der Endbenutzer anzupassen. Mit seiner demokratisierten, kollektiven und flexiblen Herangehensweise repräsentiert Crowdtesting nicht nur einen Paradigmenwechsel im Softwaretesting, sondern unterstreicht auch das zeitgenössische Credo der Softwareentwicklung: Nutzerzentrierung und kontinuierliche Verbesserung.
Beim Testen von Software haben Sie die Wahl zwischen traditionellen Methoden wie internen Tests und Crowdtesting. Im Folgenden wird erläutert, wie sich Crowdtesting von traditionellen Testmethoden unterscheidet.
Unterschiede | Traditionelle Prüfung | Crowdtesting |
| Zugang zu verschiedenen Testressourcen | In der Regel verlassen sich Unternehmen auf interne Testteams oder spezialisierte Testagenturen. Diese Ansätze bieten zwar die Kontrolle über den Testprozess, jedoch fehlt ihnen möglicherweise der Zugang zu einem vielfältigen Pool von Testern mit unterschiedlichen Hintergründen, Geräten und Umgebungen. | Zugang zu einer großen und vielfältigen Gemeinschaft von Testern weltweit. Die Tester kommen aus verschiedenen demographischen Gruppen, Standorten und Gerätetypen, was umfassende Tests unter realen Bedingungen ermöglicht. |
| Skalierbarkeit und Flexibilität | Skalierbarkeit und Flexibilität können eingeschränkt sein, da häufig zusätzliche Ressourcen und Zeit benötigt werden, um den Testaufwand zu erhöhen oder Änderungen der Projektanforderungen zu berücksichtigen. | Bietet Skalierbarkeit und Flexibilität und ermöglicht es Entwicklern, den Testaufwand je nach Bedarf zu erhöhen oder zu verringern und sich schnell an veränderte Projektanforderungen anzupassen. Crowdsourced Testing ermöglicht es Entwicklern, bei Bedarf auf einen großen Pool von Testern zuzugreifen und Tests über verschiedene Plattformen, Geräte und Standorte hinweg durchzuführen. |
| Kosteneffizienz | Es kann mit erheblichen Vorlaufkosten verbunden sein, einschließlich der Einstellung spezieller Testteams, der Einrichtung von Testumgebungen und des Erwerbs von Testwerkzeugen und Softwarelizenzen. | Es ist oft kostengünstiger als herkömmliche Testmethoden, da keine Vorabinvestitionen in Infrastruktur, Ressourcen und Werkzeuge erforderlich sind. Entwickler zahlen nur für die Crowdsourced-Testing-Dienste, die sie benötigen, was Crowdsourcing zu einer kosteneffizienten Option für Projekte jeder Größe macht. |
| Geschwindigkeit der Prüfung | Die Durchführung kann länger dauern, da sie von vordefinierten Testplänen und Zeitvorgaben abhängt. Verzögerungen können aufgrund von Ressourcenbeschränkungen, Terminkonflikten oder Kommunikationsengpässen auftreten. | Bietet schnelle Testdurchlaufzeiten aufgrund des On-Demand-Charakters und des Zugriffs auf einen großen Pool von Testern. Entwickler können Testprojekte schnell starten, Feedback und Ergebnisse in Echtzeit erhalten und ihre Software effizienter weiterentwickeln. |
| Vielfalt des Feedbacks | Sie können nur ein begrenztes Feedback liefern, da sie eine kleinere Gruppe von Testern mit ähnlichem Hintergrund und ähnlichen Perspektiven einbeziehen. | Bietet ein breites Spektrum an Feedback von Testern mit unterschiedlichen Erfahrungen, Vorlieben und Nutzungsmustern. Diese Vielfalt an Rückmeldungen hilft den Entwicklern, ein breiteres Spektrum an Problemen zu erkennen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und ihre Softwareprodukte für verschiedene Benutzergruppen zu optimieren. |
Sehen Sie sich dieses Video an und erfahren Sie, wie einfach und effektiv Crowdtesting sein kann, indem Sie die aufschlussreiche Präsentation von Yair Bar-On ansehen.Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in das Potenzial von Crowdsourced Testing, während er dessen Einfachheit und Effizienz demonstriert.
Crowdtesting bietet Ihnen eine effiziente Lösung für Mobile App-Testing, Website-Testing oder Online-Software-Testing. Über Online-Crowdtesting-Plattformen können Sie Testaufgaben einfach an die Crowd verteilen, um Bugs, Usability-Probleme und andere potenzielle Probleme zu identifizieren.
So profitieren Entwickler vom Crowdtesting:
Crowdtesting ermöglicht Ihnen den Zugang zu einem großen Pool von Testern, die umfassende Tests unter realen Bedingungen durchführen und wertvolles Feedback zur Verbesserung der Qualität und Leistung Ihrer Produkte geben können.
Crowdtesting ist ein vielseitiger Ansatz, der sich für das Testen eines breiten Spektrums von Produkten und Anwendungen eignet, insbesondere für Entwickler, die die Qualität und Zuverlässigkeit ihrer Softwarelösungen sicherstellen wollen.
Sehen Sie sich diese spannende Playlist mit Beispielvideos für Benutzertests an.Entdecken Sie eine Reihe faszinierender Tests, darunter Konzepttests, SaaS-Produkt-UX-Tests, Werbevideotests, Nutzertests für Tablet-Websites, Nutzertests für Websites, Nutzertests für Preismodelle und Nutzertests für iOS-Websites.
Crowdsourced Testing hat sich zu einem effektiven Werkzeug für Softwaretests entwickelt, das reale Testumgebungen und Zugang zu einem vielfältigen Pool von Testern bietet. Wenn Sie Crowdtesting für Ihr Projekt in Betracht ziehen, finden Sie hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um den Prozess in Gang zu bringen:
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie Crowdsourced Testing effektiv nutzen, um die Qualität, Leistung und Benutzerfreundlichkeit Ihrer Softwareprodukte zu verbessern.
Tipp:
Sie können die Clickworker-Crowd für Crowdtests entweder über unseren Self-Service-Umfrageservice nutzen oder sich für unseren Managed Service entscheiden.
Mit unserem Managed Service können Sie sich an unser Vertriebsteam wenden, das zusammen mit unserem Projektmanagementteam ein Testprojekt nach Ihren spezifischen Anweisungen und Anforderungen ausarbeitet.
Wir testen Ihre Projekte zunächst mit einer kleinen Gruppe von Crowdworkern. Erst nach Ihrer Freigabe starten wir das Projekt für alle qualifizierten Clickworker. So können Sie sicher sein, dass für Sie als Auftraggeber kein Risiko besteht.
Die Messung des Erfolgs eines Crowdtesting-Projekts ist entscheidend, um den Wert und die Effektivität der durchgeführten Tests zu bestimmen. Dies erfordert das Festlegen spezifischer, messbarer, erreichbarer, relevanter und zeitgebundener (SMART) Key Performance Indicators (KPIs). Hier sind die wichtigsten KPIs, die herangezogen werden können, um den Erfolg eines Crowdtesting-Projekts zu messen:
Sicherheit hat für Entwickler oberste Priorität, vor allem wenn es darum geht, Testaufgaben an eine große Zahl von Testern auszulagern. Hier erfahren Sie, wie Sie die Sicherheit Ihrer Projekte beim Crowdtesting gewährleisten können:
Wählen Sie eine Crowdtesting-Plattform, die Sicherheit nachweislich groß schreibt. Suchen Sie nach Plattformen, die robuste Sicherheitsmaßnahmen wie Datenverschlüsselung, sichere Kommunikationskanäle und strenge Zugangskontrollen umsetzen.
Verlangen Sie von allen Testern die Unterzeichnung von Geheimhaltungsvereinbarungen (NDAs), um die Vertraulichkeit und das geistige Eigentum Ihres Projekts zu schützen. NDAs verhindern, dass Tester sensible Informationen über Ihre Software an Unbefugte weitergeben.
Geben Sie den Testern nur Zugang zu den spezifischen Merkmalen, Funktionen oder Daten, die für die Tests erforderlich sind. Vermeiden Sie die Weitergabe von sensiblen oder geschützten Informationen, die für den Testprozess nicht unbedingt erforderlich sind.
Überwachen Sie die Aktivitäten der Tester genau, um verdächtiges Verhalten oder unberechtigte Zugriffe zu erkennen. Verwenden Sie Überwachungs- und Analysewerkzeuge, um die Interaktionen der Tester mit Ihrer Software zu verfolgen und potenzielle Sicherheitsbedrohungen zu erkennen.
Stellen Sie sicher, dass alle Kommunikationskanäle für den Austausch von Projektdetails, Feedback und Testergebnissen sicher und verschlüsselt sind. Verwenden Sie verschlüsselte Messaging-Plattformen oder sichere E-Mail-Dienste, um sensible Informationen mit Testern auszutauschen.
Bleiben Sie wachsam und aktualisieren Sie proaktiv Ihre Sicherheitsprotokolle, um neuen Bedrohungen und Schwachstellen zu begegnen. Überprüfen und aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Sicherheitsrichtlinien, -verfahren und -technologien, um eine starke Verteidigung gegen Sicherheitsrisiken aufrechtzuerhalten.
Führen Sie vor der Einstellung von Testern gründliche Hintergrundüberprüfungen durch, um deren Identität, Referenzen und Vertrauenswürdigkeit zu verifizieren. Suchen Sie nach Plattformen, die eine strenge Überprüfung der Tester durchführen, um sicherzustellen, dass diese Ihren Sicherheitsstandards entsprechen.
Geben Sie den Testern Richtlinien und Schulungen zu bewährten Sicherheitspraktiken, damit sie ihre Verantwortung verstehen und Sicherheitsrisiken minimieren können. Betonen Sie die Bedeutung der Vertraulichkeit, des Datenschutzes und des sicheren Umgangs mit Informationen.
Die Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen während des Crowdtesting hilft, Risiken zu minimieren und die Vertraulichkeit, Integrität und Sicherheit des Projekts zu schützen. Mit der richtigen Planung und den richtigen Vorkehrungen können Sie Crowdtesting sicher einsetzen, um die Qualität und Zuverlässigkeit Ihrer Softwareprodukte zu verbessern.
Durch die Nutzung der kollektiven Intelligenz einer großen Anzahl von Testern können Sie Fehler, Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit und Leistungsprobleme bereits in einem frühen Stadium des Entwicklungsprozesses erkennen und Ihren Benutzern letztendlich qualitativ hochwertigere Softwareprodukte liefern.
Crowdtesting wurde bereits erfolgreich in verschiedenen Branchen und für verschiedene Produkte eingesetzt und hat seinen Wert für die Gewährleistung von Softwarequalität und Nutzerzufriedenheit unter Beweis gestellt. Diese Beispiele aus der Praxis veranschaulichen die Vielseitigkeit und Effektivität von Crowdtesting-Projekten, vom Testen mobiler Anwendungen, Softwareentwicklung, IoT-Geräten und Websites bis hin zu Videospielen.
Wichtigste Erkenntnisse
- Für Entwickler ist es wichtig, die Rolle von Crowdtesting in der modernen Softwareentwicklung zu verstehen.
- Dieser Ansatz bietet ein skalierbares und kosteneffizientes Konzept für das Testen von Qualitätsprodukten.
- Es nutzt einen diversifizierten Pool von Testern, um Software unter realen Bedingungen zu evaluieren.
- Im Vergleich zu traditionellen Methoden ist Crowdtesting skalierbar, bietet vielfältige Perspektiven und ist kostengünstig.
- Entwickler profitieren von Crowdtesting, indem es umfassende Tests auf verschiedenen Geräten und Plattformen ermöglicht, Fehler aufdeckt und die Benutzerfreundlichkeit verbessert.
- Es kann branchenübergreifend eingesetzt werden, z. B. für mobile Anwendungen, E-Commerce und SaaS-Produkte, und sichert Qualität und Funktionalität.
- Sicherheitsmaßnahmen sind beim Crowdtesting unerlässlich, um sensible Daten zu schützen und Risiken zu minimieren.
Crowdtesting wird von einer Vielzahl von Akteuren genutzt, darunter Softwareentwickler, Produktmanager, Qualitätssicherungsteams und digitale Agenturen. Jede Organisation oder Person, die ihre Softwareprodukte testen möchte, kann von Crowdtesting profitieren.
Crowdtesting hat Vorteile, bringt aber auch Herausforderungen mit sich, wie z.B. die Aufrechterhaltung einer einheitlichen Testqualität aufgrund der unterschiedlichen Fachkenntnisse der Tester. Auch die Kommunikation und Koordination mit einer großen Gruppe von Testern, insbesondere bei komplexen Projekten, stellt eine Herausforderung dar.
Tester treten Crowdtesting-Plattformen bei, indem sie sich registrieren und Qualifizierungsprozesse durchlaufen. Sobald sie zugelassen sind, erhalten sie Zugang zu Projekten, wählen Aufgaben aus, die ihren Fähigkeiten entsprechen, folgen den Anweisungen der Projektmanager und übermitteln Feedback und Fehlerberichte über die Schnittstelle der Plattform.
Crowdtesting ist vielseitig und eignet sich für das Testen verschiedener Softwareprodukte wie mobile Apps, Websites, Desktop-Software und IoT-Geräte. Es deckt Funktions-, Usability-, Kompatibilitäts- und Lokalisierungstests ab und bietet verschiedene Testumgebungen und Zugang zu einem großen Pool an Testern, was besonders für reale Szenarien von Vorteil ist.
Crowdtesting bietet eine große Anzahl von Testern, Skalierbarkeit, Flexibilität und Kosteneffizienz im Vergleich zu traditionellen Methoden wie Inhouse-Tests oder Outsourcing an spezialisierte Teams. Es ermöglicht Tests unter realen Bedingungen und liefert wertvolles Feedback aus verschiedenen Perspektiven.
Crowdtesting-Plattformen gewährleisten Datensicherheit und Vertraulichkeit durch Maßnahmen wie sichere Kommunikationskanäle, Verschlüsselungsprotokolle und NDAs. Die Tester unterzeichnen NDAs, um die Vertraulichkeit des Projekts zu schützen, während die Plattformen Verschlüsselung und Zugangskontrollen verwenden, um sensible Daten zu schützen, die während des Testens ausgetauscht werden.
